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FAQ

商品について

1回目から効果を感じられますか?
エストラジオールが女性の健康をサポートします。女性ホルモンは30代以降、年々減少していきます。
特に50歳前後からは一気に減少していきます。失われていく成分を継続して補充し続けることが大切です。
どれくらいのペースで使うと効果が出やすいでしょうか。
1日1回、夜にお顔、ボディー、デリケートゾーンにお使いください。うるおいが実感できない方は、朝夕2回のご使用をおすすめし ます。していきます。失われていく成分を継続して補充し続けることが大切です。減少していきます。失われていく成分を継続して補 充し続けることが大切です。
相手に知られずに使用することはできますか?
エストラジオール配合のクリームをおすすめします。
エストラジオール配合の美容エッセンスは、チュベローズの香りがします。チュベローズは、花香の中でも最もセクシーで女性の魅 力を引き出すといわれるほど艶やかな香りのする花です。性交中に香りが漂ってくる場合があります。相手に知られたくない場合に は、無香料のエストラジオール配合のクリームをおすすめします。体質改善を目的とした美容化粧品ですので、毎日一定量を塗布い ただくことで効果を発揮します。
敏感肌でも使用できますか。
ご使用いただけます。
しかし、デリケートゾーンの皮膚が薄くなっており、エストラジオール濃度が濃すぎて、皮膚に刺激感がでる場合があります。市販 のヘパリン類似物質クリームで薄めて使用いただくと効果的です。

また、
  • 症状が1ヶ月以上続く場合
  • 明らかに湿疹がある場合
  • 症状が重症な場合には、皮膚科専門医の受診をおすすめします。

ご注文について

注文がきちんとできているか確認したい。
ご注文いただきますと、自動的に「ご注文確認メール」をお送りしております。
注文完了メールが届かない。
お客様登録、ご注文頂きますと、自動的に「ご注文確認メール」をお送りしております。フリーメールアドレスなどをご利用の際は、自動的に迷惑メールBOXなどに振り分けられてしまう可能性がありますので、そちらもご確認ください。
注文後どのくらいで商品が届きますか?
通常ですとご注文後7営業日程度で発送いたします。ただし、地域と配送事情により多少遅れる事もございますのでご了承ください。
注文した覚えのない商品が届きました。
大変申し訳ございません。お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
送料を教えてください。
お買い物ガイドページをご参照ください。

お支払いについて

利用可能な支払方法をえてください。
日本、中国でお支払いにご使用できるお支払い方法が異なります。
日本:クレジットカード(Visa/Mastercard)
中国:PayPal、銀行振込
領収書の発行はできますか?
領収書につきましては、商品と一緒にお届けする納品書や、クレジットカードのご利用明細に代えさせて頂いております。
表示されていた金額と実際の支払額が違います。
日本円以外の金額について、表示されている金額は、表示する少し前の為替レートを元に表示しています。ただし、実際にお支払いいただく金額は、お支払い時の為替レートでのお支払いとなるため、金額が一致しないことがございます。

配送について

配送可能な国はどこですか?
最新の情報はお買い物ガイドをご覧ください。

返品について

お客様都合による返品について
申し訳ございませんが、お客様都合の返品交換は受け付けておりません。
弊社の不備による返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の破損・汚損・不良などの商品不具合があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内であれば返品や交換を承ります。
返送料金・手数料を弊社にて負担の上、早急に代わりの商品を手配、或いは該当する商品代金・配送料・消費税をご返金させていただきます。
返送方法等を詳しくご説明させていただきますので、お手数ですがまずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前のご連絡がなく商品をお送り頂いた場合、返品は承りかねますのでご注意ください。
返金・請求キャンセルについて
お客様からご返品の商品を受領次第、返金または請求のキャンセル手続きをさせていただきます。返品処理状況によりましては、商品をご返品頂いてから返金・請求キャンセル処理が完了するまでに、1~数ヶ月程度かかる場合もございますので予めご了承ください。
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